POLÍTICAS DE PAGOS, SEGURIDAD Y PRIVACIDAD / PAYMENT, SECURITY & PRIVACY POLICY
3WE (Who Ever, Where Ever, When Ever) — Global Gift Delivery Platform
Última actualización / Last Update: Octubre 2025 / October 2025
1. INTRODUCCIÓN / INTRODUCTION
Estas políticas establecen las condiciones generales relacionadas con los pagos, la seguridad de la información y la privacidad de los usuarios de la plataforma de 3WE LLC, empresa de comercio electrónico con sede en California, Estados Unidos.
By using the 3WE platform, the user fully accepts the terms regarding payment processing, data security, and privacy protection as described in this document.
2. MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS / ACCEPTED PAYMENT METHODS
3WE acepta pagos mediante plataformas electrónicas seguras y sistemas autorizados de procesamiento en línea. Todos los pagos deben completarse antes de la preparación o envío del pedido. Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD).
3WE accepts payments through secure electronic platforms and authorized online payment systems. All payments must be completed before order preparation or shipment. Prices are displayed in United States Dollars (USD).
3. PROCESAMIENTO DE PAGOS / PAYMENT PROCESSING
Los pagos se procesan una vez que el pedido ha sido confirmado. Si ocurre un error durante la transacción, el sistema notificará al comprador para que corrija o complete el proceso. En caso de sospecha de fraude o uso indebido, 3WE podrá retener o cancelar el pedido sin previo aviso.
Payments are processed once the order has been confirmed. If an error occurs during the transaction, the system will notify the buyer to correct or complete it. In case of suspected fraud or misuse, 3WE may hold or cancel the order without prior notice.
4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN / DATA SECURITY
- Cifrado SSL (Secure Socket Layer).
- Almacenamiento seguro y controlado.
- Verificación de identidad antifraude.
- Cumplimiento de las normativas PCI DSS para transacciones digitales.
3WE applies international security standards to protect customer personal and financial information, including SSL encryption, secure data storage, anti-fraud verification, and PCI DSS compliance.
5. CONFIDENCIALIDAD Y PRIVACIDAD / CONFIDENTIALITY & PRIVACY
3WE protege la privacidad de los datos personales de todos los usuarios. La información recopilada se utiliza únicamente para procesar pedidos, ofrecer soporte técnico y mejorar la experiencia del cliente. 3WE nunca vende ni alquila información personal a terceros.
3WE protects user privacy. Collected data is used only to process orders, provide support, and improve the customer experience. 3WE never sells or rents personal data to third parties.
6. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS / INFORMATION WE COLLECT
- Nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.
- Información de pago y facturación.
- País y ciudad de entrega.
- Datos técnicos (IP, navegador, tipo de dispositivo, cookies).
7. USO DE LA INFORMACIÓN / USE OF INFORMATION
- Procesar pedidos y pagos.
- Gestionar entregas y notificaciones.
- Cumplir con requisitos legales o fiscales.
- Detectar y prevenir fraudes.
8. COMPARTICIÓN DE DATOS / DATA SHARING
La información podrá ser compartida únicamente con proveedores y socios comerciales vinculados directamente al cumplimiento del pedido (floristas, repartidores, procesadores de pago, etc.).
Data may be shared only with business partners directly involved in order fulfillment. No external marketing use.
9. COOKIES Y RASTREO DIGITAL / COOKIES AND DIGITAL TRACKING
3WE utiliza cookies y herramientas analíticas para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador; sin embargo, algunas funciones podrían verse limitadas.
3WE uses cookies and analytics to improve user experience. Disabling cookies may limit some features.
10. DERECHOS DEL USUARIO / USER RIGHTS
- Acceder, corregir o eliminar su información.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
11. ALMACENAMIENTO Y ELIMINACIÓN DE DATOS / DATA RETENTION & DELETION
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines del servicio o según lo exija la ley. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.
12. RESPONSABILIDAD LIMITADA / LIMITED LIABILITY
3WE no se responsabiliza por fallos en los sistemas de pago de terceros ni por accesos no autorizados fuera de su control. La responsabilidad máxima de 3WE se limita al monto total del pedido confirmado.
13. CUMPLIMIENTO NORMATIVO / LEGAL COMPLIANCE
3WE cumple con las leyes de privacidad, seguridad y comercio electrónico de California, EE. UU. y la Unión Europea, incluyendo CCPA, CPRA, FTC Act (Section 5), ECPA y GDPR.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE / GOVERNING LAW
Estas políticas se rigen por las leyes del Estado de California, EE. UU. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales del Condado de Los Ángeles.
15. CONTACTO / CONTACT INFORMATION
📧 Email: customer@3we.biz
📞 Teléfono: +1 (800) 350 5161
📍 Dirección: 3WE LLC | 92782 Irvine, California, United States
🌐 Sitio Web: www.3we.biz
CLAUSULA FINAL / FINAL CLAUSE
3WE se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender esta política sin previo aviso. El uso del sitio implica la aceptación de los términos aquí descritos.
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